Η Ακαδημία Εμπορικού Ναυτικού TEENS με διακριτικό τίτλο ΑΚΑΔΗΜΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ TEENS – ΤΣΑΚΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΡΙΑ ΝΑΥΤΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ, αναλαμβάνει τη μόρφωση των σπουδαστών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία του Υφυπουργείου Ναυτιλίας της Κύπρου, αλλά και ένα πρότυπο πρόγραμμα σύγχρονης ναυτικής παιδείας που θα εξασφαλίζει τη σύνδεση της Ναυτικής Μεταλυκειακής Εκπαίδευσης με τις ανάγκες του σύγχρονου ναυτικού, έτσι όπως οριοθετείται από τους διεθνείς ναυτικούς κανονισμούς, τα διεθνή πρότυπα και τις σύγχρονες προκλήσεις.
Για την επίτευξη του σκοπού της, η Ακαδημία Εμπορικού Ναυτικού TEENS εφαρμόζει Σύστημα Ποιότητας, σύμφωνο με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015 και όλων των κανονιστικών και νομοθετικών απαιτήσεων, το οποίο βασίζεται στη λογική της συνεχούς βελτίωσης όλων των διεργασιών του.
Το σύστημα έχει αναπτυχθεί με γνώμονα:
- τη σημασία των παρεχόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (σπουδαστές, ναυτιλιακές εταιρείες και κοινωνία).
- τη σημασία της συμμετοχής όλων των εργαζομένων στη διαμόρφωση και συνεχή εξέλιξη του συστήματος.
- τη στρατηγική της διοίκησης
Κοινός στόχος της διοίκησης και όλων των εργαζομένων είναι η πολύπλευρη ανάπτυξη και καλλιέργεια των σπουδαστών που θα συμβάλλει στην ισόρροπη γνωστική, συναισθηματική, και πνευματική ανάπτυξη τους.
Αναλυτικότερα τα ανωτέρω επιτυγχάνονται μέσω:
- του καθορισμού και της συστηματικής παρακολούθησης σκοπών, στόχων προγραμμάτων και της μέτρησης κατάλληλων δεικτών του Συστημάτος Διαχείρισης Ποιότητας
- της διάθεσης όλων των απαιτούμενων πόρων και μέσων για την εξασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας της Ακαδημίας Εμπορικού Ναυτικού TEENS
- της συνεχούς ενημέρωσης και εκπαίδευσης των εργαζομένων, που θα συμβάλλει στη διαρκή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας καθώς και της ενθάρρυνσης του προσωπικού για την ενεργό συμμετοχή του,
- της άμεσης αναγνώρισης των προβλημάτων και παραπόνων των πελατών και των συνεργαζομένων φορέων.
- της προσαρμογής στις νομοθετικές απαιτήσεις.
- της συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων για τις απαιτήσεις των σπουδαστών μας και λοιπών ενδιαφερόμενων μερών
